Empresa dedicada a reparación de hardware
Maximización de Rentabilidad en Reparaciones de Dispositivos
Empresa de reparación de dispositivos optimizó sus operaciones con analítica avanzada, predicción de demanda y control de inventarios, reduciendo costos, aumentando rentabilidad y mejorando la experiencia del cliente.
Necesidad
La empresa de reparación de móviles y tablets enfrentaba altos costes operativos por el descontrol del inventario y márgenes poco claros. Además, carecían de un modelo para predecir la demanda de reparaciones.
Solución
- Se externalizaron los siguientes perfiles:
- Ingeniero de Machine Learning para predecir demandas estacionales de reparación y consumibles.
- BI Specialist para desarrollar dashboards de control de márgenes y rentabilidad.
- Predictive Analytics Specialist para identificar patrones de averías más frecuentes y priorizar el stock.
Logros
- Predicción de demanda que optimizó inventarios en un 30% y redujo un 20% los costos de reposición urgente.
- Dashboards • Dashboards que identificaron márgenes bajos, aumentando la rentabilidad un 12% en tres meses.
- Reducción de tiempos de reparación un 25% gracias a la disponibilidad inmediata de piezas críticas.
Otros casos de éxito
Si sigues teniendo dudas