Empresa de desarrollo software B2B
Soporte Técnico especializado
Se implementó soporte técnico especializado para gestionar y optimizar servidores y bases de datos, con monitorización proactiva, resolución de incidencias en entornos cloud y locales, y mejoras en seguridad y backup.
Necesidad
Requieren soporte técnico especializado presencial con expertos en servidores y bases de datos (BBDD) para garantizar la operatividad continua de sus sistemas.
Solución
- Técnico senior especializado en servidores y BBDD, asegurando un soporte eficaz.
- Monitorización de servidores y BBDD, para detectar incidencias antes de que afecten el rendimiento.
- Resolución de incidencias cloud y local minimizando tiempos de inactividad.
Logros
- Reducción de caídas en la sistemas mejorando la estabilidad operativa.
- Respuestas críticas optimizadas, lo que redujo significativamente los tiempos de inactividad.
- Mejora en seguridad y backups, garantizando la protección y disponibilidad de los datos.
Si sigues teniendo dudas