Somos especialistas en externalización de servicios de negocio para el mantenimiento de  equipos informáticos (hardware), programas (software), la comunicación entre ordenadores (redes informáticas) y los sistemas operativos.

Entre nuestras tareas se incluyen las siguientes:

➔ Actividades de administración diarias sobre todos los entornos productivos y no productivos.

➔ Optimización de sistemas y soporte preventivo.

➔ Planificación de acciones de mejora de los sistemas, su administración y explotación.

➔ Atender a las consultas recibidas por sistemas de ticketing.

➔ Registrar y clasificar toda la actividad realizada por los sistemas de ticketing.

➔ Resolver problemas básicos de software, hardware y red.

➔ Gestionar y controlar el inventario de usuarios, equipos y periféricos.

➔ Implantaciones de todo tipo de actualizaciones o parches de seguridad y correctivos

Con nuestro servicio de externalización de servicios de negocio tendrá:

• • Control sobre el coste de producción.
  • Ahorro de tiempo.
  • Equipo especializado.
  • Reducción de riesgos.
  • Incremento de la eficiencia.
  • Actualización tecnológica permanente.
  • Optimización de los recursos humanos.
  • Focalizar en los procesos de negocio.
  • Reuniones periódicas de seguimiento de servicio.
  • Informes del servicio.
  • Evaluación periódica de la satisfacción del usuario del servicio.