Soporte técnico, de la impresora al ciberataque.

Un CAU que atiende a más de 21.000 usuarios, con soporte remoto y en sede, para que sus equipos trabajen sin interrupciones.

Qué incluye

Un servicio completo, no piezas sueltas.

Atención por teléfono, correo, chat y portal de tickets.

Resolución remota y técnicos desplazados cuando hace falta.

Altas, bajas, mantenimiento de equipos, software y periféricos.

Antivirus, actualizaciones, copias y respuesta ante incidentes.

Cómo trabajamos

Inventario, procesos y contactos de su organización.

Puesta en marcha del CAU y de los niveles de servicio.

Atención diaria con seguimiento de cada incidencia.

Informes mensuales y propuestas de mejora.

+150profesionales

+21.000usuarios en nuestro CAU

2009desde

+10años con nuestros clientes principales

Preguntas frecuentes

¿Qué horario de atención ofrecen?

[Indicar horarios estándar y opción 24/7.]

¿Tienen cobertura en toda España?

Sí, con capacidad de desplazamiento en todo el territorio nacional.

¿Cómo se mide el servicio?

Con niveles de servicio acordados e informes mensuales de cumplimiento.

Contacto

Cuéntenos qué necesita y un responsable de nuestro equipo le contestará en menos de 24 horas laborables.